Özbakışlar Grup olarak, faaliyet gösterdiğimiz inşaat, üstyapı, gayrimenkul, mimarlık-mühendislik ve anahtar teslim proje alanlarında, kaliteyi sadece bir hedef değil, iş yapış şeklimizin temel taşı olarak görüyoruz.
Müşterilerimize güvenilir, sürdürülebilir ve yüksek standartlarda hizmet sunmak amacıyla kalite politikamızı şu ilkeler doğrultusunda oluşturduk:
- Müşteri Memnuniyeti Odaklılık: Tüm projelerimizde müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını eksiksiz analiz ederek, memnuniyet odaklı çözümler sunmak.
- Sürekli İyileştirme: Hizmet süreçlerimizi, teknolojik gelişmeleri ve sektör standartlarını yakından takip ederek sürekli iyileştirmek.
- Zamanında ve Hatasız Teslimat: Taahhüt ettiğimiz iş ve projeleri, teknik şartnamelere uygun, eksiksiz ve zamanında teslim etmek.
- Eğitim ve Gelişim: Ekip arkadaşlarımızın mesleki ve kişisel gelişimlerini destekleyerek, kaliteli hizmetin temeli olan uzman kadromuzu sürekli güçlendirmek.
- Çevre ve Güvenlik Duyarlılığı: Kaliteyi sadece ürün ve hizmette değil, aynı zamanda çevreye duyarlılık ve iş sağlığı-güvenliği bilinci ile bütünleştirmek.
- İş Ahlakı ve Şeffaflık: Tüm iş ilişkilerinde dürüst, şeffaf ve etik değerlere bağlı bir yaklaşım benimsemek.
Özbakışlar Grup olarak hedefimiz; sadece yapılar değil, aynı zamanda güvene, kaliteye ve sürdürülebilirliğe dayalı güçlü iş ortaklıkları inşa etmektir.
